Piani e abbonamenti
Pay Per Help | Pay Per Help Plus | Help 99 | Help 100+ | Help Premium | Help Top Class | |
Tipologia | Intervento singolo on demand | Intervento singolo on demand | Supporto continuativo | Supporto continuativo | Supporto continuativo | Supporto continuativo |
Descrizione | Supporto standard per la risoluzione di una problematica specifica non bloccante | Supporto per la risoluzione di una problematica specifica urgente e bloccante | Supporto Standard per aziende fino a 99 utenti | Supporto Standard per aziende oltre i 100 utenti | Supporto standard 24/7 per aziende di qualsiasi dimensione | Supporto 24/7, gestione urgenze e manutenzione per aziende di qualsiasi dimensione |
Orario di intervento 9-18 | ||||||
Orario di intervento 8-20 | ||||||
Orario di intervento 24/7 | ||||||
Presa in carico entro 4 ore | ||||||
Presa in carico entro 1 ora | ||||||
Manutenzione ordinaria | ||||||
Supporto 1 livello | ||||||
Supporto 2 livello | ||||||
Ticket fornitore | ||||||
Contatto dedicato | ||||||
Integrazione con i sistemi aziendali | ||||||
Supporto ai sistemi legacy/versioni precedenti | ||||||
Costo di setup | 500€ una tantum | 500€ una tantum | 500€ una tantum | 1000€ una tantum | Richiedi una quotazione | Richiedi una quotazione |
Costi | 100€/intervento | 180€/intervento | 200€/mese (durata annuale) | 1€/mese/utente (durata annuale) | Richiedi una quotazione | Richiedi una quotazione |